Cookiebeleid
Kantoortechshop.be — welke cookies wij gebruiken en hoe u ze beheert
Dit cookiebeleid legt uit welke cookies en soortgelijke technologieën Kantoortechshop.be, een webshop van CompuService (Steenweg 29, 1745 Mazenzele, KBO 0867.351.135), gebruikt, waarom wij dat doen en welke keuzes u daarbij heeft. Dit beleid vormt één geheel met ons privacybeleid, waarin u leest hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij uw bezoek aan een website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. Ze laten de website toe uw browser te herkennen, uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of winkelmandje) en het gebruik van de website te analyseren. Sommige cookies zijn technisch onmisbaar om de webshop te laten werken; andere dienen voor comfort, statistieken of marketing.
Cookies kunnen worden onderscheiden naargelang hun levensduur (sessiecookies, die verdwijnen zodra u uw browser sluit, en permanente cookies, die gedurende een bepaalde termijn bewaard blijven) en naargelang hun herkomst (eigen cookies, geplaatst door onze eigen website, en cookies van derden, geplaatst door externe partijen).
2. Categorieën van cookies
Wij delen de cookies op onze webshop in vier categorieën in:
- Strikt noodzakelijke cookies: onmisbaar voor de werking van de webshop, bijvoorbeeld om uw sessie, uw winkelmandje en het afrekenproces mogelijk te maken. Voor deze cookies is geen toestemming vereist; ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
- Voorkeurcookies (functioneel): onthouden uw keuzes zoals taal en tijdzone, zodat u die niet telkens opnieuw moet instellen.
- Statistische cookies (analytisch): verzamelen geanonimiseerde of gepseudonimiseerde informatie over het gebruik van de website, zodat wij de webshop kunnen verbeteren. Deze cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming.
- Marketingcookies: meten de doeltreffendheid van campagnes en advertenties (bijvoorbeeld via welke campagne u onze webshop bereikte). Ook deze cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming.
3. Overzicht van de gebruikte cookies
Onze webshop draait op het Odoo-platform. Onderstaande tabel geeft een overzicht van de cookies die daarbij worden gebruikt:
| Cookie | Categorie | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
session_id |
Strikt noodzakelijk | Identificeert uw sessie en houdt onder meer uw aanmelding en winkelmandje bij tijdens uw bezoek en het afrekenen. | Sessie (tot ca. 3 maanden bij aangemelde gebruikers) |
frontend_lang |
Voorkeuren | Onthoudt uw taalvoorkeur zodat de webshop in de juiste taal wordt getoond. | Tot 1 jaar |
tz |
Voorkeuren | Onthoudt uw tijdzone zodat tijdstippen correct worden weergegeven. | Sessie |
website_cookies_bar / cookie-consent-keuze |
Strikt noodzakelijk | Registreert uw keuze in de cookiebanner (aanvaard of geweigerd), zodat de banner niet bij elk bezoek opnieuw verschijnt. | Tot 1 jaar |
utm_source, utm_medium, utm_campaign (utm_*) |
Marketing | Meet via welke campagne, bron of advertentie u onze webshop heeft bereikt (campagnemeting). Wordt enkel geplaatst na uw toestemming. | Tot 2 maanden |
Indien wij in de toekomst bijkomende cookies (bijvoorbeeld van analyse- of advertentiediensten) gebruiken, worden deze aan deze tabel toegevoegd en, waar vereist, enkel na uw toestemming geplaatst.
4. Beheer via de cookiebanner
Bij uw eerste bezoek aan Kantoortechshop.be verschijnt een cookiebanner. Daarin kunt u alle niet-noodzakelijke cookies aanvaarden of weigeren. Strikt noodzakelijke cookies worden steeds geplaatst, omdat de webshop zonder deze cookies niet kan functioneren. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen of intrekken door uw cookies te verwijderen (zie hieronder), waarna de banner bij uw volgende bezoek opnieuw verschijnt.
5. Beheer via uw browserinstellingen
Daarnaast kunt u cookies beheren en verwijderen via de instellingen van uw browser. U kunt uw browser ook zo instellen dat cookies standaard worden geweigerd of dat u telkens een melding krijgt wanneer een cookie wordt geplaatst. Raadpleeg hiervoor de hulppagina's van uw browser:
- Google Chrome: instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies
- Mozilla Firefox: instellingen > Privacy & beveiliging
- Microsoft Edge: instellingen > Cookies en sitemachtigingen
- Apple Safari: voorkeuren > Privacy
Houd er rekening mee dat het uitschakelen van strikt noodzakelijke cookies de goede werking van de webshop kan verstoren: zo kunnen het winkelmandje en het afrekenproces zonder deze cookies niet functioneren.
6. Persoonsgegevens en uw rechten
Voor zover via cookies persoonsgegevens worden verwerkt (zoals uw IP-adres), gebeurt dit overeenkomstig ons privacybeleid. Daarin leest u ook welke rechten u heeft (inzage, verbetering, wissing, bezwaar, enz.) en hoe u die kunt uitoefenen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
7. Wijzigingen en contact
Wij kunnen dit cookiebeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe cookies gebruiken of wanneer de wetgeving wijzigt. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina. Vragen over dit cookiebeleid kunt u richten aan info@compuservice.be of telefonisch via 052 55 53 69.